Компания MSI в своих делах ведет себя как настоящий «Джек-потрошитель» в мире игровых мониторов. На первый взгляд, у их новых моделей QD-OLED дисплеев все отлично: качественные панели, высокая частота обновления изображения, а цены, сравнительно с конкурентами, кусаются не так уж и сильно. Но вот только поддержка обновлений прошивки оказалась для некоторых моделей не на столько важной, насколько это было бы желательно для пользователей.
Воображу себе сценарий, где MSI это как сосед, который пригласил тебя на ужин, но после первого куска выкинул тебя из дому и закрыл дверь.
Вот такой вот неожиданный поворот событий! Ты думаешь, что все идет гладко, купил себе новенький монитор, а тут – бац, апдейтов не будет, на том спасибо.
Это как подарить кому-то шоколадку, а потом вырвать ее из его рук и съесть самому. Или взять бабушку, которая напекла пирог, подсунуть внуку кусочек, а потом сказать: «Извини, слопал сам, а у тебя уже нет».
Юмористически можно представить, как пользователь пришел домой после покупки монитора MSI, с уверенностью в душе, что теперь его геймплей станет еще лучше, как вдруг приходит сообщение от производителя, что прошивки не будет, типа «все, что вы купили, все, что есть».
Это как отправиться на рыбалку с новой удочкой, а потом узнать, что крючки в придачу уже не положены – «лови на свои».
Анекдот на тему:
— Скажите, а ваш монитор MSI MAG271QPX с возможностью обновления прошивки через USB-B?
— Нет, он без прошивки!
— Так почему же он такой дорогой?
— На этом и заработаем.
Ну или вот такой вариант:
—Почему ты такой задумчивый?
—Купил новый монитор, а прошивок не будет, вот и думаю, как это всё пережить.
Если серьезно, конечно, поддержка обновлений для любого устройства – это очень важно. Без нее пользователи могут остаться с проблемами, багами, упущенными возможностями, что в конечном итоге сделает устройство менее привлекательным для покупки. Ведь даже самое совершенное устройство может иметь проблемы, которые необходимо исправлять с помощью обновлений.
MSI, возможно, надеется, что пользователи будут так восхищены своими мониторами с QD-OLED дисплеями, что им даже не захочется получать обновления.
«Мы ведь сделали такой крутой монитор, зачем тут еще что-то менять?» – могут они думать. Но, скорее всего, такой подход вызовет не только недовольство, но и потерю доверия к бренду со стороны пользователей.
Может быть, в итоге MSI все-таки услышит просьбы своих клиентов и выпустит хотя бы минимальные обновления для своих мониторов MAG-серии. Ведь не хочется, чтобы продукция компании, имея столько потенциала, оказалась без внимания и поддержки.